Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

Vitajte na webovej stránke Dezoho Sitahi s.r.o. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami ako zákazníkom pri objednávke tovaru z nášho eshopu.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke dezoho-sitahi.sbs. Obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke a v čase objednávky sú k dispozícii na vytlačenie.

2. Zmluvné strany

Zmluva o kúpe tovaru je uzatvorená medzi Dezoho Sitahi s.r.o., so sídlom Námestie slobody 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, ako predávajúcim a vami ako zákazníkom.

3. Objednávky

Objednávku môžete uskutočniť prostredníctvom nášho internetového obchodu alebo telefonicky na čísle +421 028050807. Potvrdenie objednávky vám bude odoslané na e-mailovú adresu, ktorú uvediete pri objednávke.

4. Ceny a platby

Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane DPH. Náklady na dopravu sú uvedené samostatne. Platbu môžete uskutočniť bankovým prevodom, kartou alebo dobierkou.

5. Dodacie podmienky

Tovar doručujeme na adresu uvedenú v objednávke. Dodacia lehota je 3-5 pracovných dní po pripísaní platby na náš účet alebo potvrdení objednávky v prípade platby dobierkou.

6. Reklamačné podmienky

Reklamáciu tovaru môžete podať do 2 rokov od prevzatia tovaru. Reklamáciu je potrebné doložiť dokladom o kúpe a popísať vadu tovaru.

7. Odstúpenie od zmluvy

Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. V prípade odstúpenia od zmluvy vám vrátime platbu do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

8. Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na našej webovej stránke. Súhlas so spracovaním osobných údajov je dobrovoľný.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú zostavené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory arising z týchto obchodných podmienok budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

10. Zmeny obchodných podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobudnú platnosť ich zverejnením na webovej stránke.

11. Kontaktné údaje

V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@dezoho-sitahi.sbs alebo na telefónnom čísle +421 028050807.

12. Mimosúdne riešenie sporov

V prípade sporu máte možnosť obrátiť sa na Slovenskou obchodnou inšpekciou alebo iným orgánom pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov.